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<div>&nbsp;
<table style="height: 152px; width: 100%;" width="100%">
<tbody>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px; width: 107.03%;" colspan="3" width="100%">
ENVIRONNEMENT DU POSTE : 
</td>
</tr>
<tr style="height: 82px;">
<td style="height: 47px; width: 50%;" width="50%">
Famille de m&eacute;tier : Citoyennet&eacute;, population, affaires administratives et vie associative
 Direction G&eacute;n&eacute;rale des Services Techniques Territoires et Proximit&eacute;. Antenne M&eacute;tropolitaine de La Seyne-sur-mer. Direction de l&rsquo;Environnement. Service Propret&eacute; / Collecte. &Eacute;quipe Administrative Accueil et Gestion. Type de temps de travail : Complet
</td>
<td style="height: 47px; width: 50%;" colspan="2" width="50%">
M&eacute;tier : CHARG&Eacute; D&rsquo;ACCUEIL Fili&egrave;re : Administrative Cat&eacute;gorie :&nbsp; C Grades : Adjoint administratif / Adjoint adm principal 2&egrave;me cl / Adjoint adm principal 1&egrave;re cl&nbsp; Quotit&eacute; de travail : 100 % Localisation : LA SEYNE SUR MER 83500 
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="height: 192px; width: 100%;" width="100%">
<tbody>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px;" width="100%">
MISSIONS : 
</td>
</tr>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px;" width="723">- Accueillir, orienter et renseigner t&eacute;l&eacute;phoniquement et physiquement les administr&eacute;s. - Assurer le traitement des dossiers administratifs et leur suivi.</td>
</tr>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px;" width="100%">
ACTIVIT&Eacute;S PRINCIPALES : 
</td>
</tr>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px;" width="100%">
Accueille, oriente et renseigne t&eacute;l&eacute;phoniquement et physiquement les administr&eacute;s (75% du temps de travail) :&nbsp; - R&eacute;pond aux appels t&eacute;l&eacute;phoniques, filtre et prend des messages. - Enregistre et suit toutes les demandes et r&eacute;clamations relatives au service propret&eacute;/collecte. - G&egrave;re la distribution des cartes de d&eacute;chetterie et des composteurs.
 Assure le traitement des dossiers administratifs et leur suivi (25% du temps de travail) : - Pr&eacute;pare et met en forme les diff&eacute;rents documents administratifs. - Assure les t&acirc;ches de secr&eacute;tariat en lien avec le responsable de service. - Contribue &agrave; l&rsquo;am&eacute;lioration des proc&eacute;dures administratives du service. - Assure l&rsquo;interface administrative avec les diff&eacute;rents services m&eacute;tropolitains et municipaux.
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table width="100%">
<tbody>
<tr>
<td width="100%">
PROFIL RECHERCHE : 
</td>
</tr>
<tr>
<td width="100%">
Les &laquo;&nbsp;savoirs&nbsp;&raquo;&nbsp;: - Connaissance g&eacute;n&eacute;rale sur la gestion des d&eacute;chets. - Connaissance des prestations assur&eacute;es par le service et ses prestataires. - Proc&eacute;dure de transmission des demandes. - Aptitude &agrave; la communication avec un public vari&eacute;. - Ecouter, orienter et renseigner de fa&ccedil;on correcte. - R&egrave;gles r&eacute;dactionnelles administratives. Les &laquo;&nbsp;savoir-faire&nbsp;&raquo;&nbsp;:
- G&eacute;rer un standard t&eacute;l&eacute;phonique. - Renseigner les administr&eacute;s. - S&rsquo;exprimer clairement et reformuler les demandes. - Renseigner les tableaux de bord. - R&eacute;diger tout type de courrier.
&nbsp;
Les &laquo;&nbsp;savoir-&ecirc;tre&nbsp;&raquo;&nbsp;:
- R&eacute;activit&eacute; et ponctualit&eacute;. - Sens de l&rsquo;organisation et autonomie. - Discr&eacute;tion professionnelle. - Disponibilit&eacute;, volontariat, respect. - &Ecirc;tre un interlocuteur de confiance. - Travail en &eacute;quipe.
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="height: 156px; width: 100%;" width="100%">
<tbody>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px;" width="100%">
LES AVANTAGES 
</td>
</tr>
<tr style="height: 108px;">
<td style="height: 108px;" width="100%">
Temps de travail : complet Avantages : - Prime de fin d&rsquo;ann&eacute;e (&eacute;quivalente &agrave; un mois de traitement de base) vers&eacute;e au mois de d&eacute;cembre au prorata du nombre de mois de pr&eacute;sence sur l&rsquo;ann&eacute;e civile, - titres restaurants : Valeur 9,20 &euro;, participation de TPM = 50%, - assurance sant&eacute; : participation minimum de TPM si contrat labellis&eacute; = 21,12 &euro;, - pr&eacute;voyance/garantie maintien de salaire : participation de 50% sur les garanties de base du contrat de groupe de la M&eacute;tropole - prise en charge (&agrave; hauteur de 75 %) de vos frais d&rsquo;abonnement &agrave; un mode de transport en commun, - octroi &eacute;ventuel du forfait mobilit&eacute; durable en cas d&rsquo;utilisation de mode de d&eacute;placement doux pour les trajets domicile-travail, - b&eacute;n&eacute;fice des prestations pr&eacute;vues par le COS M&eacute;diterran&eacute;e pour la M&eacute;tropole. 
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="height: 127.367px; width: 100%;" width="100%">
<tbody>
<tr style="height: 61.6833px;">
<td style="width: 100%;" width="100%">
CONDITION DE REMUNERATION
</td>
</tr>
<tr style="height: 65.6833px;">
<td style="width: 100%;" width="100%">
NBI : 10 points - Fonctions d&rsquo;accueil exerc&eacute;es &agrave; titre principal - alin&eacute;a 3.33 du d&eacute;cret n&deg; 2006-779 du 3 juillet 2006 . Groupe RIFSEEP de la M&eacute;tropole : C6-AGENT D&rsquo;ACCUEIL-TSS.
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="height: 176px; width: 100%;" width="100%">
<tbody>
<tr style="height: 48px;">
<td style="height: 48px; width: 100%;" width="100%">
INFORMATIONS COMPL&Eacute;MENTAIRES
</td>
</tr>
<tr style="height: 128px;">
<td style="height: 128px; width: 100%;" width="100%">
Liste des pi&egrave;ces requises pour adresser une candidature : - pour les agents titulaires de la fonction publique : CV + Lettre de motivation (adress&eacute;e &agrave; Madame la Pr&eacute;sidente de la M&eacute;tropole Toulon Provence M&eacute;diterran&eacute;e) + Dernier arr&ecirc;t&eacute; de situation administrative ; - pour les militaires : CV + Lettre de motivation (adress&eacute;e &agrave; Madame la Pr&eacute;sidente de la M&eacute;tropole Toulon Provence M&eacute;diterran&eacute;e) + Certificat de position militaire ; - pour les non fonctionnaires : CV + Lettre de motivation (adress&eacute;e &agrave; Madame la Pr&eacute;sidente de la M&eacute;tropole Toulon Provence M&eacute;diterran&eacute;e) + Copie des dipl&ocirc;mes. NB : ces pi&egrave;ces sont obligatoires pour que la candidature soit &eacute;tudi&eacute;e.
</td>
</tr>
</tbody>
</table></div>