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ENVIRONNEMENT DU POSTE : |
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Famille de métier : Organisation, Contrôle de gestion, évaluation
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Métier : CHARGÉ D’ÉTUDES Emploi ouvert uniquement aux fonctionnaires. |
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MISSIONS : |
| - Structurer et harmoniser les process. - Démarche qualité et amélioration continue. - Accompagner les directions opérationnelles. - Piloter et coordonner la transversalité fonctionnelle. |
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ACTIVITÉS PRINCIPALES : |
| Structure et harmonise les process : - Réalise un diagnostic des pratiques fonctionnelles existantes au sein des directions opérationnelles. - Identifie les écarts, doublons et dysfonctionnements dans les procédures. - Conçoit des process harmonisés à l’échelle de l’antenne. - Formalise des référentiels de procédures (modes opératoires, circuits de validation, fiches process). Démarche qualité et amélioration continue : - Met en place une démarche qualité interne (fiabilise, trace, sécurise les actes). - Définit des indicateurs de performance et de qualité des process. - Suit les écarts et propose des plans d’actions correctifs. - Conduit des revues régulières des procédures avec les services. Accompagne les directions opérationnelles : - Apporte un appui méthodologique aux chefs de service dans l’organisation de leurs activités. - Aide à la montée en compétence sur les outils et procédures. - Contribue à la sécurisation des actes administratifs, budgétaires et marchés publics. - Participe à la diffusion des bonnes pratiques. Pilote et coordonne la transversalité fonctionnelle : - Anime des groupes de travail interservices sur les process fonctionnels. - Assure le rôle de référent organisation / qualité pour l’antenne. - Garantit la cohérence des pratiques entre services et directions. - Veille à l’alignement avec les exigences de la Métropole et de la Ville. |
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PROFIL RECHERCHE : |
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Les « savoirs » : - Méthodes et techniques de concertation et de négociation.
Les « savoir-être » : - Sens du relationnel, esprit d’équipe. |
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LES AVANTAGES |
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Temps de travail : complet |
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CONDITION DE REMUNERATION |
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NBI : Poste non éligible |
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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES |
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Emploi ouvert uniquement aux fonctionnaires.
Liste des pièces requises pour adresser une candidature : |
